Verzenden en retourneren
Verzenden.
Wanneer wij uw betaling ontvangen hebben zullen wij uw bestelling verzenden.
In het bestelproces kunt u aangeven of u uw pakket op wilt halen in een Filmclub vestiging naar uw keuze, of dat u het pakket naar een adres van uw keuze bezorgt wilt hebben.
Ophalen
Wanneer u ervoor kiest om uw pakket in een van de Filmclub vestigingen op te halen, dan zal het pakket in de betreffende vestiging voor u klaargelegd worden. Daar wij één keer per week een zending hebben naar de vestiging kan hier een paar dagen overheen gaan. Hiervoor zullen wij geen verzendkosten in rekening brengen.
Wanneer het pakket voor u klaarligt zult u hier bericht van ontvangen.
Verzending binnen Nederland
Verzendkosten binnen Nederland voor brievenbuspost zijn vanaf € 2,00, dit is inclusief verpakkingskosten.
Echter word het bestelde product per reguliere brievenbuspost verzonden en is dan niet verzekerd. Wij zijn dan niet verantwoordelijk voor het kwijtraken en beschadigen van het bestelde product.
Mocht uw bestelling dusdanig groot zijn dat het niet in een enveloppe past word u door ons per email op de hoogste gesteld! Uw pakket zal dan als pakket versturen. De verzendkosten hiervoor zijn afhankelijk van het gewicht € 5,50.
Op de dag dat uw bestelling door ons wordt verstuurd, ontvangt u via de e-mail bericht. In dit bericht vermelden wij wanneer u heeft gekozen voor de aangetekend of pakket service tevens de verzendcode van TNT Post. Middels deze verzendcode kunt u de status van bezorging volgen via de Track & Trace site van TNT Post.
TNT zal in de meeste gevallen het pakket de dag na verzending bij u bezorgen.
Verzending binnen Europa
Verzendkosten binnen Europa voor brievenbuspost zijn € 3.00, dit is inclusief verpakkingskosten.
Echter word het bestelde product per reguliere brievenbuspost verzonden en is dan niet verzekerd. Wij zijn dan niet verantwoordelijk voor het kwijtraken en beschadigen van het bestelde product.
Mocht uw bestelling dusdanig groot zijn dat het niet in een enveloppe past word u door ons per email op de hoogste gesteld! De verzendkosten bedragen dan € 12.50 afhankelijk van het gewicht van uw pakket.
Retourneren.
U kunt uw order binnen 7 dagen terug sturen, wanneer u niet tevreden bent met de bestelling.
Bezorgkosten zullen doorberekend worden en de bestelling dient teruggezonden te worden na schriftelijke verwittiging aan ons, dit kan per post of per email.
De bestelling kan uitsluitend teruggestuurd worden, wanneer de verpakking onaangebroken is. Let erop dat wanneer u een bestelling retour zend deze goed verpakt is in een bubbel enveloppe.
Verzendkosten bij retourneren kunnen niet bij ons worden geclaimd, tevens zijn wij niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van producten die worden teruggezonden.
